Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Inmio es un servicio de Nicolás Vázquez (CUIT 20-44156692-2), responsable de las bases de datos de Inmio. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a soporte@inmio.com.ar. Esta política vale para inmio.com.ar, para las páginas de los agentes en sus subdominios de inmio.com.ar y para las que Inmio sirve en el dominio propio de un agente.

Qué datos usamos

Si tenés una cuenta

• Tu cuenta: tu nombre, tu email y tu contraseña. La contraseña se guarda cifrada: nadie, tampoco nosotros, puede leerla.
• Tu perfil: lo que cargás para mostrar en tu página y tus fichas, como tu foto, tu logo, tu inmobiliaria, tu teléfono o WhatsApp, tu email de contacto, tu matrícula, tu presentación, las zonas en las que trabajás y tus redes.
• Tus propiedades: los avisos que importás de un portal (el link, las fotos, el precio, la descripción y la ubicación), las fichas que cargás a mano con tus fotos y las piezas que armás para redes.
• Tu plan: qué plan tenés, el estado de tu suscripción, los montos y las fechas de cada cobro, y los datos con los que Mercado Pago identifica tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los carga y los guarda Mercado Pago: nunca llegan a Inmio.
• Tu uso: qué emails querés recibir, tu dominio propio si lo conectás y lo necesario para mostrarte tus novedades y tus métricas.

Si entrás con Google

Google nos da tu nombre, tu email, tu foto de perfil y el identificador de tu cuenta de Google. Los usamos solo para crear tu cuenta y reconocerte cuando volvés a entrar. No accedemos a tus contactos, tus correos ni ningún otro dato de tu cuenta de Google, y no compartimos con nadie lo que Google nos da.

Si visitás una ficha o la página de un agente

No te pedimos ningún dato. Para que el agente sepa cuántas personas abren sus fichas y cuántas le escriben, contamos las visitas y los toques en los botones de contacto con un identificador al azar que tu navegador guarda; no lo asociamos a tu nombre, tu email ni tu dirección IP. Si le escribís al agente por WhatsApp, por teléfono o por email, ese mensaje va directo a él: Inmio no lo ve, y los datos que le des quedan bajo su responsabilidad.

Datos técnicos

Como cualquier sitio web, nuestros servidores registran datos técnicos de cada pedido, como la dirección IP y el navegador, que usamos para que el servicio funcione, sea seguro y para resolver errores.

Para qué los usamos

• Para darte el servicio: tu cuenta, tu página, tus fichas, las importaciones, el seguimiento de los avisos originales para mantener tus fichas al día, las piezas para redes y tus métricas.
• Para cobrar tu plan, si elegís uno pago.
• Para mandarte emails: los de tu cuenta (confirmarla, recuperar la contraseña), los de tu plan y los avisos sobre tus fichas. Los avisos y el resumen semanal los podés apagar en Configuración.
• Para responder tus consultas de soporte.
• Para cuidar la seguridad del servicio, evitar abusos y cumplir con la ley.

No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no se los damos a nadie para que te ofrezca cosas.

Qué es público

Tu página y tus fichas son públicas: las ve cualquiera que tenga el link, con lo que elegiste mostrar (tu nombre, tu inmobiliaria, tu foto, tu logo, tus datos de contacto, tus redes y tus propiedades). Tus fichas no aparecen en los buscadores. Tu página sí puede aparecer en Google y otros buscadores, salvo que apagues «Aparecer en Google» en tu perfil.

Con quién los compartimos

Para funcionar, Inmio usa estos proveedores, que tratan los datos solo para prestarnos su servicio:

• Supabase: base de datos, cuentas y archivos (servidores en São Paulo, Brasil).
• Vercel: el sitio y sus servidores.
• Mercado Pago: los cobros de los planes pagos.
• Resend: el envío de emails.
• Google: el ingreso con tu cuenta de Google, si lo usás.
• Georef (Gobierno de la Nación) y OpenStreetMap: ubicar en el mapa la dirección de una propiedad y dibujar ese mapa.

Al ver una ficha, el navegador carga los mapas desde OpenStreetMap y las fotos de los avisos importados desde el portal de origen, y al tocar WhatsApp se abre WhatsApp: esos servicios reciben los datos técnicos de cualquier visita a un sitio, como la dirección IP, según sus propias políticas. También podemos entregar datos cuando una autoridad competente lo pida según la ley.

Datos fuera de la Argentina

Algunos de estos proveedores guardan o procesan datos en otros países, como Brasil o los Estados Unidos. Al usar Inmio prestás tu consentimiento para esa transferencia, que hacemos con proveedores que cuidan la seguridad y la confidencialidad de los datos.

Cookies y almacenamiento del navegador

Usamos cookies solo para mantener tu sesión abierta y para pasos de la cuenta como recuperar la contraseña, y el almacenamiento de tu navegador para el identificador de visitas y algunas preferencias. No usamos cookies de publicidad ni herramientas de análisis de terceros. En el ingreso y el registro, el botón de Google carga un script de Google, que puede usar sus propias cookies.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas tu cuenta. Si nos pedís darla de baja, borramos tus datos, salvo los que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, los registros de los cobros), que guardamos solo por el plazo que fija la ley.

Tus derechos

Podés pedir ver, corregir, actualizar o borrar tus datos, y retirar tu consentimiento. Buena parte la podés hacer vos desde tu panel, en Perfil y en Configuración; para lo demás, escribinos a soporte@inmio.com.ar desde el email de tu cuenta. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos, y los de corrección, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, como fija la Ley 25.326.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan cifradas y cada cuenta accede solo a sus propios datos. Ningún sistema es infalible, pero si alguna vez un incidente afecta tus datos, te vamos a avisar.

Menores de edad

Inmio es un servicio para profesionales. Para tener una cuenta hay que ser mayor de 18 años.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, publicamos la versión nueva acá con su fecha. Si el cambio es importante, también te avisamos por email. También podés leer nuestros Términos y condiciones.

Contacto

Nicolás Vázquez · CUIT 20-44156692-2 · soporte@inmio.com.ar